顾客穿烂裤子要求退款怎么处理

应协商处理退款事宜。根据《消费者权益保护法》,商家需保障商品质量,消费者有权要求退款。若不及时处理,可能影响商家信誉,甚至引发法律纠纷。
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需协商退款。操作如下:1. 核实裤子损坏原因,如确为质量问题,同意退款;2. 若顾客使用不当导致,耐心解释,可协商部分退款或修补;3. 协商不成,建议顾客联系消费者协会调解;4. 调解无果,准备证据,应对可能的诉讼。
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处理退款常见方式有协商、调解、诉讼。优先与顾客协商,协商无果可寻求消费者协会调解,仍无法解决则考虑提起诉讼。
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